개인정보 처리방침
인챈트 엔터테인먼트(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 크리에이터 매니지먼트, 광고, 마케팅, 디지털 콘텐츠 제작 및 e스포츠 기획 서비스(이하 '서비스')에 적용됩니다.
목차
- 개인정보 수집 목적 및 항목
- 개인정보의 보유 및 이용기간
- 개인정보의 제3자 제공
- 개인정보 처리의 위탁
- 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
- 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 개인정보의 파기
- 개인정보의 안전성 확보조치
- 쿠키의 설치·운영 및 거부
- 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서
- 권익침해 구제방법
제1조 (개인정보의 수집 목적 및 항목)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다. 수집한 정보는 당초 수집 목적 외의 용도로는 절대 사용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 관련 법령에 따라 사전에 안내하고 필요한 조치를 취합니다.
수집하는 개인정보는 서비스 이용에 필요한 필수 항목과 부가 혜택 제공을 위한 선택 항목으로 나뉩니다.
1. 필수 항목
회사가 제공하는 서비스의 본질적인 기능을 제공하기 위해 반드시 필요한 정보입니다.
1-1. 정보주체의 동의를 받아 수집하는 항목
회사가 제공하는 서비스 이용 과정에서 정보주체가 직접 입력하거나 수집에 동의한 정보입니다.
| 수집 및 이용 목적 | 법적 근거 | 수집 항목 |
|---|---|---|
| 크리에이터 관리 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 | 이름, 생년월일, 연락처, 이메일 주소, 활동명(채널명), 채널정보 |
| 크리에이터 매니지먼트 계약 체결 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 | 이름, 연락처, 주소, 이메일 주소 |
| 고객 문의 및 사업 문의 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 | 이름, 연락처, 이메일 주소 |
1-2. 정보주체의 동의 없이 수집하는 항목
법적인 의무를 지키거나 서비스 이용 계약을 이행하기 위해, 관련 법령에 근거하여 정보주체의 동의 없이 수집하는 정보입니다. 또한, 서비스 이용기록 관리, 부정 이용 방지 및 안정적인 서비스 제공을 위하여 서비스 이용 과정에서 IP주소, 접속기록, 서비스 이용기록, 기기정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
| 수집 및 이용 목적 | 법적 근거 | 수집 항목 |
|---|---|---|
| 세금 신고 및 정산 처리 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제2호, 「국세기본법」 제85조의3 | 이름, 주민등록번호(또는 사업자등록번호), 신분증 사본, 계좌정보(예금주, 계좌번호) |
2. 선택 항목
이벤트 참여, 마케팅 등 부가적인 혜택을 제공하기 위해 수집하는 정보입니다. 정보주체는 선택 항목에 동의하지 않아도 회사의 기본 서비스는 동일하게 이용할 수 있습니다.
회사는 이벤트 및 프로모션 진행 시 경품 배송 등을 위해 아래 명시된 항목의 범위 내에서 정보주체의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
각 이벤트 특성 및 경품 종류에 따라 실제 수집하는 개인정보 항목은 달라질 수 있습니다. 회사는 개별 이벤트 참여 시 정보주체에게 적법한 절차에 따라 구체적인 수집 항목을 고지하고 별도의 사전 동의를 득한 후 수집합니다.
| 수집 및 이용 목적 | 법적 근거 | 수집 항목 |
|---|---|---|
| 경품 배송 이벤트 진행 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 | 이름, 휴대전화번호, 배송지 주소, 이메일 주소 |
| 인재 채용 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 | 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 국적, 사진, 이메일 주소, 학력/경력사항, 병역사항, 장애여부, 채용 과정에서 지원자가 직접 제공한 정보 |
※ 참고 사항: 단, 5만 원 초과 경품 당첨 시 관련 법령에 따른 제세공과금 신고를 위해 고유식별정보(주민등록번호) 수집이 필요할 수 있으며, 이에 대한 상세 내용은 본 처리방침의 [세금 신고 및 정산 처리] 항목을 따릅니다.
제2조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 기간, 또는 관련 법령에서 명시된 기간 내에서만 개인정보를 보유 및 이용합니다. 항목 별 구체적인 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.
1. 크리에이터 회원가입·관리 정보
- 보유기간: 서비스 이용계약 해지 시까지
- 보유근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호
2. 이벤트 응모 및 경품 제공 관련 정보
- 보유기간: 이벤트 종료 및 경품 배송 완료 후 90일
- 보유근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호
3. 계약 또는 청약철회 관련 정보
- 보유기간: 계약 종료 후 5년
- 보유근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
4. 세금계산서 발행 등 세무/회계 증빙 관련 정보
- 보유기간: 5년
- 보유근거: 「국세기본법」 제85조의3
5. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보유기간: 5년
- 보유근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
6. 홈페이지 문의 관련 정보
- 보유기간: 3년
- 보유근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
7. 웹사이트 방문기록
- 보유기간: 3개월
- 보유근거: 「통신비밀보호법 시행령」 제41조
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 별도 동의가 있거나, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제4조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 이용자의 개인정보를 위탁하고 있지 않습니다. 다만 추후 서비스 향상을 위하여 이용자의 개인정보를 위탁하여 처리하게 되는 경우 사전에 이를 고지하고 위탁 계약 등을 통하여 수탁자를 관리하도록 하겠습니다.
제5조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻습니다.
회사는 동의를 얻기 위해 법정대리인의 성명, 연락처 등 최소한의 정보를 수집할 수 있으며, 휴대전화 본인인증, 이메일 또는 문자메시지(SMS) 동의 확인 등의 방법으로 적법한 법정대리인인지 확인합니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 파기
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
1. 쿠키의 사용 목적
- 정보주체의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 서비스 개선
- 웹사이트 이용 행태 분석을 통한 맞춤형 정보 제공
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부
정보주체는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
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< 쿠키 허용 / 차단 방법 >
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제10조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서)
정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 고충처리 부서 |
|---|---|
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성명: 김동주 이사 이메일: privacy@enchantenter.co.kr |
부서명: 기술팀 이메일: privacy@enchantenter.co.kr |
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)