プライバシーポリシー
エンチャントエンターテインメント（以下「当社」といいます）は、大韓民国「個人情報保護法」第30条に基づき、情報主体の個人情報を保護し、これに関連する苦情を迅速かつ円滑に処理できるようにするため、以下のとおり個人情報処理方針を策定・公開いたします。
本プライバシーポリシーは、当社が提供するクリエイターマネジメント、広告、マーケティング、デジタルコンテンツ制作およびeスポーツ企画サービス（以下「本サービス」といいます）に適用されます。
第1条（個人情報の処理目的）
当社は次の目的のために個人情報を処理します。処理している個人情報は次の目的以外の用途には利用されず、利用目的が変更される場合は「個人情報保護法」第18条に基づき、別途同意を得るなど必要な措置を講じる予定です。
1. クリエイターマネジメントサービス
- クリエイター契約の締結および管理
- 収益の精算および支払い
- コンテンツ制作支援および協業
- チャンネル成長分析およびコンサルティング
2. 広告・マーケティングサービス
- 広告主との契約締結および管理
- 広告キャンペーンの企画および実行
- マーケティング成果の分析および報告
- 新規サービスの開発およびカスタマイズサービスの提供
3. ホームページ運営および顧客サービス
- サービスへのお問い合わせおよび相談対応
- 協業提案およびビジネスお問い合わせ対応
- お知らせの配信およびサービス関連情報の提供
第2条（処理する個人情報の項目）
当社は次の個人情報項目を処理しています。
| 区分 | 収集項目 | 収集方法 |
|---|---|---|
| クリエイター |
（必須）氏名、連絡先（携帯電話番号）、メールアドレス、チャンネル情報（URL、登録者数）、銀行名、口座番号、口座名義 （任意）生年月日、住所、SNSアカウント情報 |
契約書作成、メール、電話相談 |
| 一般お問い合わせ者 |
（必須）メールアドレス、お問い合わせ内容 （任意）氏名、連絡先 |
メール |
| 自動収集 | IPアドレス、Cookie、訪問日時、サービス利用記録、機器情報（OS、ブラウザの種類） | サービス利用時に自動生成・収集 |
第3条（個人情報の処理および保有期間）
当社は、法令に基づく個人情報の保有・利用期間、または情報主体から個人情報を収集する際に同意を得た保有・利用期間内において、個人情報を処理・保有します。
1. 契約関連情報
- 保有期間：契約終了後5年
- 保有根拠：商法、電子商取引等における消費者保護に関する法律
2. 税金計算書発行など取引関連情報
- 保有期間：5年
- 保有根拠：国税基本法、法人税法
3. ホームページお問い合わせ関連情報
- 保有期間：3年
- 保有根拠：消費者の苦情または紛争処理に関する記録
4. ウェブサイト訪問記録
- 保有期間：3ヶ月
- 保有根拠：通信秘密保護法
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、情報主体の個人情報を第1条で明示した範囲内でのみ処理し、情報主体の同意、法律の特別な規定など「個人情報保護法」第17条および第18条に該当する場合に限り、個人情報を第三者に提供します。
| 提供を受ける者 | 提供目的 | 提供項目 | 保有期間 |
|---|---|---|---|
| 広告主／協力会社 | 広告・マーケティングキャンペーンの実施 | クリエイター名、チャンネル情報 | キャンペーン終了後1年 |
※ 上記の内容以外に個人情報を第三者に提供する場合は、別途同意を得ます。
第5条（個人情報処理の委託）
当社は利用者の個人情報を委託しておりません。ただし、今後サービス向上のため利用者の個人情報を委託して処理することとなる場合は、事前にこれを告知し、委託契約等を通じて受託者を管理いたします。
第6条（情報主体および法定代理人の権利・義務およびその行使方法）
情報主体は、当社に対して個人情報保護に関する権利をいつでも行使することができます。
- 個人情報の閲覧請求
- 誤りなどがある場合の訂正請求
- 削除請求
- 処理停止請求
権利の行使は、当社に対して「個人情報保護法」施行令第41条第1項に基づき、書面、電子メール、ファクシミリ（FAX）等を通じて行うことができ、当社はこれに対して遅滞なく対応いたします。
情報主体が個人情報の誤りなどに対する訂正または削除を請求した場合、当社は訂正または削除が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。
権利の行使は、情報主体の法定代理人または委任を受けた者など代理人を通じて行うこともできます。この場合、「個人情報保護法」施行規則別紙第11号書式に基づく委任状を提出する必要があります。
第7条（個人情報の破棄）
当社は、個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成など個人情報が不要となった場合には、遅滞なく当該個人情報を破棄します。
1. 破棄手続き
当社は、破棄事由が発生した個人情報を選定し、当社の個人情報保護責任者の承認を受けて個人情報を破棄します。
2. 破棄方法
- 電子的ファイル：復元および再生が不可能な技術的方法を用いて破棄
- 紙文書：シュレッダーで裁断するか、焼却して破棄
第8条（個人情報の安全性確保措置）
当社は個人情報の安全性確保のため、次のような措置を講じています。
- 管理的措置：内部管理計画の策定・施行、定期的な従業員教育
- 技術的措置：アクセス権限管理、アクセス制御システムの設置、固有識別情報の暗号化、セキュリティプログラムの設置
- 物理的措置：電算室、資料保管室等のアクセス制御
第9条（Cookieの設置・運用および拒否）
当社は利用者に個別のカスタマイズサービスを提供するため、利用情報を保存し随時呼び出す「Cookie」を使用します。
1. Cookieの使用目的
- 利用者の接続頻度や訪問時間などを分析してサービスを改善
- ウェブサイト利用状況の分析を通じたカスタマイズ情報の提供
2. Cookieの設置・運用および拒否
利用者はウェブブラウザの設定を通じてCookieの保存を拒否することができます。ただし、Cookieの保存を拒否した場合、一部サービスのご利用に支障が生じる可能性があります。
第10条（個人情報保護責任者）
当社は、情報主体の個人情報を第1条で明示した範囲内でのみ処理し、情報主体の同意、法律の特別な規定など「個人情報保護法」第17条および第18条に該当する場合に限り、個人情報を第三者に提供します。
| 個人情報保護責任者 | 個人情報保護担当者 |
|---|---|
|
氏名: キム・ドンジュ 役職: 理事 メール: privacy@enchantenter.co.kr |
氏名: ノ・サンチョル 役職: マネージャー メール: privacy@enchantenter.co.kr |
第11条（権益侵害の救済方法）
情報主体は、個人情報侵害による救済を受けるため、個人情報紛争調停委員会、韓国インターネット振興院個人情報侵害申告センター等に紛争解決や相談などを申請することができます。
- 個人情報紛争調停委員会: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 個人情報侵害申告センター: （局番なし） 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 大検察庁サイバー捜査課: （局番なし） 1301 (www.spo.go.kr)
- 警察庁サイバー安全局: （局番なし）182 (ecrm.cyber.go.kr)
第12条（プライバシーポリシーの変更）
本プライバシーポリシーは施行日から適用され、法令や方針による変更内容がある場合、変更事項の施行7日前よりお知らせを通じて告知いたします。