プライバシーポリシー
エンチャントエンターテインメント（以下「当社」といいます）は、大韓民国「個人情報保護法」第30条に基づき、情報主体の個人情報を保護し、これに関連する苦情を迅速かつ円滑に処理できるようにするため、以下のとおり個人情報処理方針を策定・公開いたします。
本プライバシーポリシーは、当社が提供するクリエイターマネジメント、広告、マーケティング、デジタルコンテンツ制作およびeスポーツ企画サービス（以下「本サービス」といいます）に適用されます。
目次
- 個人情報の収集目的および項目
- 個人情報の保有および利用期間
- 個人情報の第三者提供
- 個人情報処理の委託
- 14歳未満の児童の個人情報処理に関する事項
- 情報主体および法定代理人の権利・義務およびその行使方法
- 個人情報の破棄
- 個人情報の安全性確保措置
- Cookieの設置・運用および拒否
- 個人情報保護責任者および苦情処理部署
- 権益侵害の救済方法
第1条（個人情報の収集目的および項目）
当社は、本サービスを円滑に提供するため、以下のとおり個人情報を収集します。収集した情報は、当初の収集目的以外の用途には一切利用せず、目的を変更する場合は、関連法令に基づき事前に案内し、必要な措置を講じます。
収集する個人情報は、本サービスの利用に必要な必須項目と、付加的な特典を提供するための任意項目に分かれます。
1. 必須項目
当社が提供する本サービスの本質的な機能を提供するために必ず必要となる情報です。
1-1. 情報主体の同意を得て収集する項目
当社が提供する本サービスの利用過程で、情報主体が直接入力した情報または収集に同意した情報です。
| 収集および利用目的 | 法的根拠 | 収集項目 |
|---|---|---|
| クリエイター管理 | 「個人情報保護法」第15条第1項第1号 | 氏名、生年月日、連絡先、メールアドレス、活動名（チャンネル名）、チャンネル情報 |
| クリエイターマネジメント契約の締結 | 「個人情報保護法」第15条第1項第1号 | 氏名、連絡先、住所、メールアドレス |
| お客様からのお問い合わせおよび事業に関するお問い合わせ | 「個人情報保護法」第15条第1項第1号 | 氏名、連絡先、メールアドレス |
1-2. 情報主体の同意なく収集する項目
法的義務を遵守し、または本サービスの利用契約を履行するため、関連法令に基づき情報主体の同意なく収集する情報です。また、サービス利用記録の管理、不正利用の防止および安定したサービス提供のため、本サービスの利用過程でIPアドレス、アクセス記録、サービス利用記録、機器情報が自動的に生成・収集される場合があります。
| 収集および利用目的 | 法的根拠 | 収集項目 |
|---|---|---|
| 税務申告および精算処理 | 「個人情報保護法」第15条第1項第2号、「国税基本法」第85条の3 | 氏名、住民登録番号（または事業者登録番号）、身分証明書の写し、口座情報（口座名義人、口座番号） |
2. 任意項目
イベント参加、マーケティングなどの付加的な特典を提供するために収集する情報です。情報主体は任意項目に同意しなくても、当社の基本サービスを同様に利用できます。
当社は、イベントおよびプロモーションの実施時に、景品の配送などのため、以下に明示する項目の範囲内で情報主体の個人情報を収集する場合があります。
各イベントの特性および景品の種類により、実際に収集する個人情報の項目が異なる場合があります。当社は、個別イベントへの参加時に、適法な手続きに従って具体的な収集項目を情報主体に告知し、別途事前の同意を得た後に収集します。
| 収集および利用目的 | 法的根拠 | 収集項目 |
|---|---|---|
| 景品配送イベントの実施 | 「個人情報保護法」第15条第1項第1号 | 氏名、携帯電話番号、配送先住所、メールアドレス |
| 人材採用 | 「個人情報保護法」第15条第1項第4号 | 氏名、生年月日、性別、携帯電話番号、国籍、写真、メールアドレス、学歴・職歴、兵役事項、障害の有無、採用過程で応募者が直接提供した情報 |
※ 参考事項：ただし、5万ウォンを超える景品に当選した場合、関連法令に基づく公租公課の申告のため、固有識別情報（住民登録番号）の収集が必要となる場合があります。詳細は、本方針の［税務申告および精算処理］項目に従います。
第2条（個人情報の保有および利用期間）
当社は、個人情報の収集時に情報主体から同意を得た期間、または関連法令に定められた期間に限り、個人情報を保有・利用します。項目別の具体的な保有・利用期間は次のとおりです。
1. クリエイター会員登録・管理情報
- 保有期間：サービス利用契約の解約時まで
- 保有根拠：「個人情報保護法」第15条第1項第1号
2. イベント応募および景品提供に関する情報
- 保有期間：イベント終了および景品配送完了後90日
- 保有根拠：「個人情報保護法」第15条第1項第1号
3. 契約または申込みの撤回に関する情報
- 保有期間：契約終了後5年
- 保有根拠：「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第6条
4. 税金計算書の発行等、税務・会計証憑に関する情報
- 保有期間：5年
- 保有根拠：「国税基本法」第85条の3
5. 代金決済および商品等の供給に関する記録
- 保有期間：5年
- 保有根拠：「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第6条
6. ホームページのお問い合わせに関する情報
- 保有期間：3年
- 保有根拠：「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第6条
7. ウェブサイト訪問記録
- 保有期間：3か月
- 保有根拠：「通信秘密保護法施行令」第41条
第3条（個人情報の第三者提供）
当社は、情報主体の個人情報を第1条に明示した範囲内でのみ処理し、原則として情報主体の個人情報を第三者に提供しません。ただし、情報主体から別途同意を得た場合、または法律に特別な規定がある場合など、「個人情報保護法」第17条および第18条に該当する場合に限り、個人情報を第三者に提供します。
第4条（個人情報処理の委託）
当社は利用者の個人情報を委託しておりません。ただし、今後サービス向上のため利用者の個人情報を委託して処理することとなる場合は、事前にこれを告知し、委託契約等を通じて受託者を管理いたします。
第5条（14歳未満の児童の個人情報処理に関する事項）
当社は、14歳未満の児童の個人情報を収集する際、法定代理人の同意を得ます。
当社は、同意を得るために法定代理人の氏名、連絡先など必要最小限の情報を収集する場合があり、携帯電話による本人認証、メールまたはテキストメッセージ（SMS）による同意確認などの方法で、適法な法定代理人であることを確認します。
第6条（情報主体および法定代理人の権利・義務およびその行使方法）
情報主体は、当社に対して個人情報保護に関する権利をいつでも行使することができます。
- 個人情報の閲覧請求
- 誤りなどがある場合の訂正請求
- 削除請求
- 処理停止請求
権利の行使は、当社に対して「個人情報保護法」施行令第41条第1項に基づき、書面、電子メール、ファクシミリ（FAX）等を通じて行うことができ、当社は請求を受けた日から10日以内に遅滞なく対応いたします。
情報主体が個人情報の誤りなどに対する訂正または削除を請求した場合、当社は訂正または削除が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。
権利の行使は、情報主体の法定代理人または委任を受けた者など代理人を通じて行うこともできます。この場合、「個人情報保護法」施行規則別紙第11号書式に基づく委任状を提出する必要があります。
第7条（個人情報の破棄）
当社は、個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成などにより個人情報が不要となった場合、遅滞なく当該個人情報を破棄します。ただし、他の法令により個人情報を引き続き保存しなければならない場合は、当該個人情報を別のデータベース（DB）に移すか、保管場所を分けて保存します。
1. 破棄手続き
当社は、破棄事由が発生した個人情報を選定し、当社の個人情報保護責任者の承認を受けて個人情報を破棄します。
2. 破棄方法
- 電子的ファイル：復元および再生が不可能な技術的方法を用いて破棄
- 紙文書：シュレッダーで裁断するか、焼却して破棄
第8条（個人情報の安全性確保措置）
当社は個人情報の安全性確保のため、次のような措置を講じています。
- 管理的措置：内部管理計画の策定・施行、定期的な従業員教育
- 技術的措置：アクセス権限管理、アクセス制御システムの設置、固有識別情報の暗号化、セキュリティプログラムの設置
- 物理的措置：電算室、資料保管室等のアクセス制御
第9条（Cookieの設置・運用および拒否）
当社は、情報主体に個別のカスタマイズサービスを提供するため、利用情報を保存し随時呼び出す「Cookie」を使用します。
1. Cookieの使用目的
- 情報主体のアクセス頻度や訪問時間などを分析してサービスを改善
- ウェブサイトの利用状況の分析を通じたカスタマイズ情報の提供
2. Cookieの設置・運用および拒否
情報主体は、ウェブブラウザの設定によりCookieの保存を拒否できます。ただし、Cookieの保存を拒否した場合、一部サービスの利用が困難になることがあります。
情報主体は、ブラウザのオプション設定により、Cookieの許可・ブロックなどを設定できます。
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< Cookieを許可／ブロックする方法 >
▶ デスクトップのウェブブラウザでCookieを許可／ブロックする方法
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第10条（個人情報保護責任者および苦情処理部署）
情報主体は、本サービスの利用中に発生した個人情報保護に関するすべてのお問い合わせ、苦情処理、被害救済などについて、以下の連絡先にお問い合わせいただけます。
| 個人情報保護責任者 | 苦情処理部署 |
|---|---|
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氏名：キム・ドンジュ（理事） メール： privacy@enchantenter.co.kr |
部署名：技術チーム メール： privacy@enchantenter.co.kr |
第11条（権益侵害の救済方法）
情報主体は、個人情報侵害による救済を受けるため、個人情報紛争調停委員会、韓国インターネット振興院個人情報侵害申告センター等に紛争解決や相談などを申請することができます。
- 個人情報紛争調停委員会：1833-6972 （www.kopico.go.kr）
- 個人情報侵害申告センター：（局番なし） 118（privacy.kisa.or.kr）
- 警察庁サイバー安全局：（局番なし）182 （ecrm.cyber.go.kr）